коммуникация


Техника «заезженной пластинки» или Противостояние манипуляциям

Техника «заезженной пластинки» или Противостояние манипуляциям

Как бы ни было, человеческие отношения отягощены необходимостью отказывать другим людям. Безусловно, есть ситуации, когда мы не можем сказать «нет» (например, при исполнении служебных обязанностей). Но все же, в большинстве случаев нам предоставлена свобода выбора, которую мы, впрочем, не всегда используем. Как поступить в ситуации, когда другой человек просит нас […]


Маленькие секреты большого взаимопонимания

Маленькие секреты большого взаимопонимания

Невозможно представить себе нашу жизнь без коммуникации. Ежедневно мы общаемся с родными, друзьями, коллегами по работе, пишем смс-сообщения, отправляем электронные письма. Мы постоянно обмениваемся информацией, познаем что-то новое, убеждаем в чем-то. В то же время, между тем, о чем мы думаем и хотим сказать; между тем, что мы говорим и […]