Для менеджера по персоналу начальным пунктом в работе с персоналом, безусловно, является отбор персонала, который начинается с выстраивания стратегии подбора, а именно – с создания общей направленности: какие люди компании нужны, а какие нет.
По долгу службы, каждый день в течение многих лет я выслушиваю истории многих людей, приходящих на собеседования. И обнаружила интересную закономерность – претенденты на топ-должности, то есть люди уже добившиеся определенного уровня успеха, на вопрос, почему они выбрали именно данную профессию, всегда отвечают – люблю это дело, это именно то, к чему у меня есть способности, это то, что мне интересно, ничего интереснее для меня нет. Те, кто приходят на должности более низкого порядка, обычно отвечают в таком ключе – просто так получилось, других предложений не было, в свое время эта профессия была популярна, в институте был не большой конкурс, родители отправили, родственники пристроили.
Еще интересный момент, который прослеживается при приеме на работу молодых специалистов без опыта – те, кто пришел в профессию по «большой любви», чаще показывают хорошие результаты, лучше обучаемы, быстрее осваиваются в коллективе и «растут». Те, кто пришел в профессию по другим мотивам, как например, описанные выше, хуже адаптируются в коллективе, дольше и сложнее обучаются и, как правило, чаще увольняются и идут «искать себя» в другое место. Специалисты с большим опытом, но менее увлеченные профессией, со временем показывают более низкий результат, чем кандидаты с меньшим опытом, но мотивированные собственным интересом. В таком случае компании стоит ориентироваться на перспективу и растить «свои» кадры.
Для меня, как менеджера, обязанного «блюсти» интересы работодателя, вывод конечно очевиден – обязательно спрашивать о том, какие мотивы привели человека в профессию. Однако, искушенные кандидаты знают в каком ключе отвечать и стараются говорить то «что надо», а не то «что есть». Тут будет уместным включать в себе психолога, отслеживать не текст, а мимику, интонации, жесты, которые помогут преодолеть «правильность» вербального изложения. Также могут помочь тесты, если речь идет о массовом подборе.
Исходя из моего опыта, могу сказать, что человек мотивированный к деятельности собственным интересом – ценная находка для любой компании, а умение формировать штат из таких людей – важный показатель профессионализма менеджера по персоналу.
Автор Татьяна Шпаченко