Это лето – время испытаний: впускные и выпускные экзамены, защита диплома, собеседование, разговоры с родителями. Обычному человеку переносить такое обилие встреч и вопросов – как Сизифу камень. Но мы же психологи! Мы работаем интеллектуально и готовы всегда помочь советом.
С точки зрения психологии всякое испытание можно рассматривать и как эксперимент, и как тест. Отличие одного от другого в том, что для эксперимента нужна гипотеза, а для тестов гипотеза уже сформулирована и зашкалирована. Основной конфликт тёплого времени заключается в подходах с различных сторон к вершине компромиссов: для молодой личности процесс контроля со стороны взрослых все ещё эксперимент, а взрослые оценивают процесс летних процедур как тест. Напомним, что в реальной жизни народ для результатов тестов чаще всего использует исключительно номинативные шкалы. Даже если в результате измерений представлен численный результат, например, теста IQ, то в разговорах об испытуемом не используется число, а только группа типа «умён» или «середнячок». При этом чаще подвергаются сомнению результат теста, чем наименование. То есть, если вдруг «отличник» проваливает экзамен, его падение оправдывают болезнью, погодой, условиями теста и т.п.
Общие психологические законы действуют и за партой, и за обеденным столом. Не убегая далеко в теорию, посмотрим на жизненном примере, как в кривом зеркале отношений с родителями переламываются понятия. Скажем, после окончания ВУЗа приходит девушка к своим родителям и объясняет, что останется жить у них, пока не найдёт работу, но она уже взрослая и будет приходить домой, когда ей нужно и с кем ей хочется. Для девушки беседа с родителями фактически эксперимент. Она предполагает, что родители разумные люди и пойдут ей навстречу и даже будут уходить из дома, когда она приведёт на встречу мужчину. Разумность родителей и есть рабочая гипотеза, которая может подтвердиться в процессе переклички или может быть низвергнута за 5 минут беседы, потому что у родителей в представлении есть шкалы, нормы и оценки. Заметим, что люди без психологического образования легко обращают порядковые и интервальные шкалы в номинативные. Например, зрелый возраст привязывается к выражению «после 30», без обсуждения, что означает выражение «зрелый». К шкале наименований сводится даже шкала отношений с количеством детей в аргументе типа «будешь взрослой, когда у тебя будет один/два/три … ребёнка». Родители фактически тестируют дочь, стараясь уложить её просьбы и ответы в клеточки поля, чтобы узнать результат. Узнать не в смысле когнитивного процесса, а в смысле узнаваемости при восприятии, то есть сказать: «Ага! Вот мы об этом уже говорили!».
Процедура столкновения экспериментов и тестов относится к различным случаем взаимодействий этим летом. Например, в подобную ситуацию попадает студент, который садится с билетом в руке и в мыслях с гипотезой, типа «скажу вот так, а вдруг проскочит». А преподаватель выбирает место крестика на шкале оценок с учётом множества факторов, чтобы подтвердить отнесение к группе уже заранее сформированной в его мышлении.
Чтобы с максимальной выгодой провести ряд испытаний с точки зрения психолога нужно научиться манипулировать данными в научном и психологическом смысле слова, то есть не подтасовывать цифры, а менять шкалы. Таким приёмом часто пользуются дипломаты, которые для восстановления справедливости проходят в порядке от названий до интервалов, а потом обратно, сместив название группы.
Например, если родители говорят своему чаду «будешь взрослым, когда у тебя будут свои дети» можно ответить «У меня была практика в школе или в лагере и у меня было тридцать детей». Дальше спор переходит в плоскость, что значит «свои дети», но главное, что родители уже сбиты с толку и они скорее откажутся от первой схемы.
С экзаменатором нужно предварительно выяснить что означает для него «отличник» или «троечник». Это можно сделать путём наблюдения или анкетирования (в форме прямых вопросов или под видом некого курсового задания). В анкете или при наблюдении выделите по частоте упоминания критерии и постарайтесь опереться на них. Какое поведение свойственно для «отличника» с точки зрения преподавателя? Отвечает ли «отличник» на вопрос без подготовки потому что блестяще знает или, наоборот, тщательно готовит ответ чтобы минимизировать ошибки? Излагает ли «отличник» сначала теоретическую часть, а затем конкретные примеры или следует от частного к общему? Естественно, что преподаватель проецирует себя на роль «отличника» и по поведению профессора можно догадаться, какой стиль ответа он оценит выше. Наблюдайте и выбирайте стратегию ответа: сразу и с конкретного примера или может подумать и начать с теории. Выделите не большее четырёх основных критериев, что даст больше десятка вариантов и планируйте активность.
Конечно, если при всей изворотливости вы будете ещё и знать предмет – ваши шансы на превосходство возрастут. Ну а если не успели выучить материал, то выучите хотя бы основы психологии поведения – меньше потеряете.
Тонкий намёк на восприятие.
Для продвинутых психологов в приложении к статье публикуем забавную иллюстрацию как человеческое восприятие стремится бессознательно упростить мир и свести изменения к номинативным шкалам.
Возьмите тонкую полоску бумаги и испытуемого. Покажите тестируемому три формы из полоски: яйцо — цыплёнок — пингвин. Дайте ему несколько попыток самостоятельно сформировать фигуры. А после того, как он будет уверено называть объекты, предъявите ему «промежуточную» фигуру, уже не птенца, но ещё и не птицы и предложите определить к какому классу изображение относится.
Эксперимент начинается когда вы начнёте спрашивать, по каким признакам тестируемый определил форму и категорию и почему так назвал. Моя рабочая гипотеза в том, что испытуемый после нескольких вопросов и уточнений откажется
от объяснения своего восприятия. Его бессознательное уже сделало выбор наименования, а включать мозги на научный подход с цифрами и доказательствами отличий для психики дорого. Стимулировать объяснение можно с помощью награды типа шоколадки.
Попробуйте и убедитесь, что тест проходит легко, как пёрышко. А эксперимент может растянуться как червяк.
Автор Иван Сидоров
