Ввічливість є хорошою рисою характеру, але вона може зіграти з людиною злий жарт.
Які звичні ввічливі слова несприятливо впливають на самооцінку і значимість людини в очах оточуючих?
Ввічливі слова, які можуть зіграти з людиною злий жарт, якщо захопитися їх вживанням:
1. «Дозвольте»
Часте вживання «дозвольте», «можна мені», «ви дозволите» здатне підкріпити невпевненість людини у власних силах, знизити її самооцінку. Просячи дозвіл у інших, ми відмовляємо собі в праві діяти самостійно, самостійно приймати рішення. Так що, коли ці фрази виходять за рамки елементарної ввічливості, варто стримувати себе.
2. «Нема за що»
Безліч людей таким чином відповідають на «спасибі». Насправді такий вислів знецінює працю і користь людини.
– Спасибі, що допоміг з проектом! (Подяка за те, що людина пожертвувала своїм часом, силами, поділилася знаннями).
– Немає за що! (Моя праця, час, сили, знання нічого не варті).
Ви можете відповідати «Будь ласка» або більш розширеними фразами, наприклад, «мені самому сподобалося працювати над проектом» або «я радий надати тобі послугу».
3. «Я не завадив?»
Ще одна фраза, яка підкріплює низьку самооцінку. Якої відповіді ви чекаєте на це питання? Якщо ви говорите «я не завадив?», коли хочете ввійти, а людина дійсно зайнятий, напрошується очевидна відповідь: «так, завадив». Звідси всі ті «чудові» почуття і внутрішні діалоги на тему «я зайвий», «я нікому не потрібен».
Спробуйте замінити цю фразу більш здоровими варіантами: «у тебе буде хвилинка?», «Можна увійти», «приділи мені, будь ласка, десять хвилин». У телефонній розмові краще відразу запитати співрозмовника, чи зручно йому зараз говорити і коли краще передзвонити.
4. «Не міг би ти?»
Так як це негативний питання, відповідно відповідь напрошується негативна. Ви неначе готуєте себе і співрозмовника до відмови.
Альтернатива: задайте пряме запитання з чітко вираженим проханням.
5. «Мені (не) подобається»
У цьому випадку варто обґрунтувати свою позицію. «Мені в цьому проекті подобається масштаб і хороший план». «Мені подобається твоя нова зачіска, вона добре підкреслює твою шию». Або «цей проект мені не подобається, тому що у нього погано продумана стратегія. Над нею ще треба попрацювати ». «Мені не подобається, як ти виглядаєш в цьому платті. Мені здається, що в блакитному ти виглядаєш краще ».
Відповідаючи звичайним «мені подобається» або «мені не подобається», ми не даємо співбесіднику повноту інформації, від якої він вже зміг би «танцювати». Чим сильний цей проект, а що треба поліпшити? Чому цей стиль мені йде, а цей чому ні? У таких діалогах вас починають сприймати як більш серйозного співрозмовника, як людину, від думки якої складно відмахнутися.
Просте «мені (не) подобається» дозволяє вам зняти з себе відповідальність в розмові, як ніби ви формально відповіли на питання, а з рештою хай розбираються самі.
